Wenn einem das Leben 🍋🍋🍋 gibt…

Ein Team im Versicherungssektor hatte einige davon bekommen:

🍋Die Pandemie brachte zusätzliche Team-Aufgaben
🍋Während der Pandemie kam es zu einer Neuorganisation im Betrieb
🍋Die Teamleitung erhielt unterdessen eine neue Rolle in einem anderem Team
🍋Die Stellvertretung verließ nur wenig später das Team
🍋Neue Teammitglieder aus anderen Unternehmensbereichen waren zu integrieren
🍋Schließlich kamen zwei neue TeamleiterInnen dazu – ebenfalls aus anderen Bereichen
🍋 Der neue Führungsstil bringt Spannungen und Widerstände, welche sich auch außerhalb des Teams bemerkbar machen
🍋Durch ein Sparprogramm droht jetzt überdies einen Stellenabbau

Focus auf die „guten Kräfte“

Der Schlüssel für den ersten Workshop – noch ohne neuer Teamleitung – lag im ressourcen- und lösungsorientierten Einstieg: „Was sind die guten Kräfte in eurem Team, die euch durch diese Zeit gebracht haben und die euch weiterhin jeden Tag bei eurer Arbeit begleiten und Kraft geben ?“

Über Gefühle zu sprechen macht uns spürbar menschlich…

Beim zweiten Workshop ist die neue Teamleitung bald nach Beginn klar und direkt und spricht mutig über ihre Wahrnehmungen und teils unangenehmen Gefühle während der Arbeit im Team. Das bringt Bewegung in die zuvor sehr zurückhaltende Gruppe: Es wird über die Erlebnisse, Enttäuschungen, Verletzungen der letzten Jahre gesprochen; Emotionen kommen auf, der angestaute Druck kann sich plötzlich abbauen – und es bricht auch ein offener persönlicher Konflikt aus zwischen dem ältesten Teammitglied und der jungen neuen Teamleitung.

Daraufhin schlage ich vor, in 2 Teilgruppen zu arbeiten:

Blick in eine wünschenswerte Zukunft

Eine Führungskraft bitte ich, mit dem Team zu besprechen, wie das Team den Zusammenhang von „Zusammen -Arbeit“ und „Sich Zusammen-Reden“ erlebt, und wie sich die Teammitglieder ein neues Miteinander vorstellen können.Während das Team an dieser Aufgabe arbeitet, moderiere ich für die beiden Konflikt-Parteien ein lösungsorientieres Coaching-Gespräch.

Beides gelingt!

Reden wir doch über Tabus!

Zum Abschluss sagen viele, dass sie am Morgen überhaupt nicht kommen wollten, doch jetzt sehr erleichtert und froh sind, wie über die Tabus der Vergangenheit gesprochen wurde. Und alle freuen sich auf den nächsten Arbeitstag im Team!

Wir haben aus 🍋🍋🍋 Limonade gemacht!

P.S.: Ich nenne die oben beschriebene Dynamik auch gerne den „Dornröschen-Effekt“. Dazu mehr in einem anderen Beitrag.